Domonexi한국백화점 개인정보 처리방침

저희는 고객님의 개인정보를 소중히 여깁니다. 다음은 저희의 핵심 규칙입니다. 저희 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다. 문의 사항은 고객센터(service@mail.domonexi.com)로 연락해 주십시오. (운영 시간: 월요일~금요일 9:00~18:00 UTC+8:00)

I. 수집 정보 및 목적

필수 정보:

이름, 전화번호, 이메일: 주문 알림 및 고객 서비스 연락을 위해

한국 배송지 주소(우편번호 포함): 배송 상품(소파, 에어프라이어 등)

주문/거래 정보: 결제 완료 및 애프터서비스(보증/반품/교환)를 위해

필수 정보 외 정보(자발적으로 제공):

제품 피드백: 서비스 최적화를 위해

기기 정보(모델, 브라우저): 트래픽 통계를 위해 사용되며, 사용자 신원과는 무관합니다.

사용 제한: 주문 처리, 애프터서비스 지원 및 필요한 알림 발송에만 사용되며, 관련 없는 마케팅 정보는 발송되지 않습니다.

II. 정보 저장 및 보호

저장: 정보는 한국 내 보안 서버에만 저장됩니다. 주문 완료 후 1년간 보관됩니다(애프터서비스 제공을 위해). 이 기간 이후에는 익명화되거나 삭제됩니다.

보호: 유출 방지를 위해 암호화 및 접근 제어 시스템을 사용합니다. 필요한 담당자에게만 접근 권한이 부여됩니다.

III. 정보 공유

정보는 제3자에게 판매/대여되지 않습니다. 공유는 다음과 같은 경우에만 필요합니다.

배송 목적으로 한국 물류 업체에 수신 정보를 제공합니다.

법률에 따라 요구되는 경우, 정보 공개는 법률을 준수하여 제공되며, 당사는 법률에 의해 금지된 경우를 제외하고 귀하에게 통지하기 위해 노력합니다.

IV. 귀하의 권리

고객 서비스 이메일을 통해 다음과 같은 신청을 할 수 있습니다.

개인 정보 문의/수정

만료되었거나 더 이상 필요하지 않은 정보 삭제 요청(규정 준수를 위한 보관 제외)

필수적이지 않은 정보 제공에 대한 동의를 철회합니다(일부 사용자 경험에 영향을 미칠 수 있음).

V. 정책 업데이트

정책 업데이트는 주문 이메일을 통해 안내해 드립니다. 업데이트는 완료 즉시 적용됩니다. 정기적인 확인이 권장됩니다.